POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
Dernière mise à jour : 29 avril 2026
1. PRÉAMBULE ET ENGAGEMENT
Cette politique de confidentialité décrit comment Urokal (ci-après « nous » ou « notre société ») collecte, utilise, protège et traite les données à caractère personnel des visiteurs (« Internautes ») et des utilisateurs enregistrés (« Utilisateurs ») de notre site web.
Nous nous engageons à respecter strictement les principes de protection des données selon :
· Le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) de l'Union européenne ;
· La Loi californienne sur la protection de la vie privée des consommateurs (CCPA), telle qu’amendée par le California Privacy Rights Act (CPRA), en vigueur depuis le 1er janvier 2026 ;
· La Loi sénégalaise n° 2008-12 du 25 janvier 2008 sur 12. CONTACT
Pour toute question concernant cette politique ou pour exercer vos droits :
· Par email : contact@urokal.com
Nous nous engageons solennellement à ne jamais vendre vos informations confidentielles à des tiers.
2. DES DONNÉES
Nous collectons différents types de données afin de fournir un service de qualité, sécurisé et personnalisé adapté à vos besoins.
2.1 Données des Internautes (simple visite ou utilisation des formulaires)
Lorsque vous naviguez sur notre site web ou que vous remplissez un formulaire, vous acceptez de partager certaines informations avec nous. Ces informations seront utilisées uniquement dans le but de remplir le service demandé.
2.2 Données des Utilisateurs (compte actif)
En créant un compte et en utilisant nos services, vous acceptez de partager certaines informations avec nous. Ces informations seront utilisées uniquement dans le but de vous fournir un service de qualité.
2.3 Pour les résidents de Californie (CCPA)
Notez que certaines données personnelles sensibles (comme les coordonnées bancaires ou biométriques) sont traitées avec des garanties supplémentaires.
3. FINALITÉS ET BASES LÉGALES DU TRAITEMENT
Nous traitons vos données uniquement pour des objectifs déterminés, explicites et légitimes, comme détaillé dans le tableau ci-dessous.
Finalité Base légale (RGPD/CDP) Données concernées
Fournir et gérer l’accès aux services Exécution d’un contrat Internautes & Utilisateurs
Traitement des commandes et des livraisons Exécution d’un contrat Utilisateurs
Gestion des demandes de support client Exécution d’un contrat Internautes & Utilisateurs
Envoyer des communications marketing (newsletter, offres) Consentement Internautes & Utilisateurs
Analyser l’audience du site et améliorer nos services Intérêt légitime Internautes & Utilisateurs (anonymisés)
Respecter les obligations légales et fiscales Obligation légale Utilisateurs
4. VOS DROITS
Conformément au RGPD, à la loi sénégalaise n°2008-12 et au CCPA/CPRA, vous disposez des droits suivants :
Droit Description (RGPD/CDP) Spécificités CCPA/CPRA
Droit d’accès Obtenir la confirmation que vos données sont traitées, et en recevoir une copie. Droit de connaître les catégories de données collectées, les sources et les tiers destinataires.
Droit de rectification Faire corriger toute donnée inexacte ou incomplète. Identique.
Droit à l’effacement (« droit à l’oubli ») Obtenir la suppression de vos données dans les cas prévus par la loi (données non nécessaires, retrait du consentement). Droit de suppression (sous réserve d’exceptions légales).
Droit à la limitation Demander le gel temporaire du traitement de vos données. Non applicable.
Droit à la portabilité Recevoir vos données sous un format lisible et les transmettre à un autre responsable de traitement. Droit à la portabilité limité aux données non anonymisées.
Droit d’opposition Vous opposer à un traitement fondé sur l’intérêt légitime ou à la prospection commerciale. Vous opposer au partage inter-contextuel.
Droit de retrait du consentement Retirer votre consentement à tout moment (sans remettre en cause la validité du traitement antérieur). Identique.
Droit de ne pas être discriminé (CCPA) — Ne pas subir de tarifs ou prestations différents en exerçant vos droits.
Pour exercer vos droits, utilisez notre formulaire de contact à l’adresse : contact@urokal.com . Nous répondrons dans un délai maximum d’un mois.
5. COOKIES ET TECHNOLOGIES DE SUIVI
Notre site peut utiliser des cookies et technologies similaires pour améliorer votre expérience, analyser le trafic et vous proposer des contenus personnalisés.
· Vous pouvez gérer vos préférences via notre gestionnaire de consentement ou les paramètres de votre navigateur lorsque ceux-ci sont utilisés.
· Conformément au RGPD et à la loi sénégalaise, les cookies non strictement nécessaires, nécessitent votre consentement préalable.
6. TRANSFERTS DE DONNÉES INTERNATIONALES
Vos données peuvent être transférées vers des pays situés hors du Sénégal et de l’Union européenne (par exemple pour l’utilisation de services cloud ou d’outils de marketing). Conformément à la loi sénégalaise n°2008-12 et au RGPD, nous encadrons ces transferts par des garanties appropriées (clauses contractuelles types de la Commission européenne).
7. SÉCURITÉ DES DONNÉES
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte, divulgation ou destruction :
· Chiffrement SSL/TLS pour toutes les transmissions de données sensibles.
· Hébergement sécurisé et accès réservé au personnel autorisé.
· Formation de nos équipes aux bonnes pratiques de sécurité.
8. DURÉE DE CONSERVATION DES DONNÉES
Nous conservons vos données uniquement le temps nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées（11†L22-L23）. Les durées types sont précisées dans notre registre interne des traitements.
9. LIENS VERS DES SITES TIERS & RÉSEAUX SOCIAUX
Notre site peut contenir des liens vers des sites tierces parties ou des boutons de réseaux sociaux. Nous ne sommes pas responsables de leurs pratiques. Nous vous invitons à consulter leurs politiques de confidentialité.
10. MODIFICATIONS DE LA POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
Nous pouvons mettre à jour cette politique périodiquement. Toute modification sera publiée sur cette page avec la date de « Dernière mise à jour » révisée. En cas de modification importante, nous vous en informerons par email ou via une notification sur notre site.